Een winkel die niet bestaat. Genoemd boven IKEA en HEMA.
Een experiment uit juni 2025. We bedachten een gordijnenwinkel, Martijns Gordijnenpaleis, en lieten tientallen websites ernaar linken en hem noemen. Daarna noemden ChatGPT en Perplexity de winkel bij een koopvraag naar gordijnen, boven IKEA en HEMA. Geen echt bedrijf, geen echte gordijnen.
- Bij de startBestond nieteen nieuwe naam en een nieuwe site, nergens genoemd
- Wat we dedenTientallen siteslinkten naar de winkel en noemden hem in de context van gordijnen kopen
- DaarnaBoven IKEA en HEMAin de antwoorden van ChatGPT en Perplexity, juni 2025
Wat vroeg de consument?
Het experiment moest één ding laten zien: of een AI-assistent een merk aanbeveelt dat het alleen kent uit wat er online over geschreven is. Daarvoor kozen we een gewone koopvraag in een markt met grote, bekende spelers.
De vraag ging over waar je het best gordijnen koopt:
hoofdvraagWaar kan ik het best gordijnen kopen?
Zo omschreef HCC AI de vraag. In zo'n antwoord verwacht je IKEA, HEMA en Kwantum. Niet een winkel die een paar weken eerder nog niet bestond.
Bij de start kende geen enkel model de winkel
Martijns Gordijnenpaleis was een nieuwe naam met een nieuwe website. Er bestond niets over: geen recensies, geen vermeldingen, geen geschiedenis. Een AI-assistent kon de winkel dus alleen leren kennen via wat wij online zetten.
- Merk
- Martijns Gordijnenpaleis
- Type
- Fictief experiment
- Assistenten
- ChatGPT en Perplexity
- Bij de start
- Onbekend
Dezelfde aanpak als voor echte merken
We deden voor de fictieve winkel wat we voor klanten doen: plaatsingen en vermeldingen op websites die AI-zoekmachines als bron gebruiken, steeds in de context van de vraag.
- 01Een merk zonder geschiedenis.Een nieuwe webshop, martijnsgordijnenpaleis.nl. Alles wat een model erover kon weten, kwam uit het experiment.
- 02Tientallen websites.Plaatsingen die naar de winkel linkten en hem noemden, op sites in de categorie wonen en interieur.
- 03Waar AI zijn antwoorden haalt.Relevante content op de plekken die AI-zoekmachines ophalen als ze een koopvraag beantwoorden.
- 04Dan de vraag stellen.Een koopvraag naar gordijnen in ChatGPT en Perplexity, zoals een consument hem stelt.
Links naar een nieuwe site, vanaf tientallen relevante websites.
Een merk dat in de juiste context vaak genoeg terugkomt, wordt een kandidaat voor het antwoord.
Boven IKEA en HEMA, in twee assistenten
ChatGPT en Perplexity noemden Martijns Gordijnenpaleis bij de koopvraag en presenteerden de winkel als betrouwbaar en relevant, boven IKEA en HEMA. HCC AI schreef erover op 18 juni 2025. OpenAI wilde niet uitleggen waarom de nepwinkel bovenaan stond.
De kanttekening hoort erbij. Perplexity liet weten dat het resultaat niet altijd te herhalen was, en AI-antwoorden verschillen per gebruiker. Een vaste eerste plek kan niemand garanderen. Daarom meten we bij klanten in hoeveel van de antwoorden het merk staat, over meerdere metingen.
| Assistent | Bij de start | Plaatsingen en vermeldingen | Juni 2025 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | onbekend | boven IKEA en HEMA | |
| Perplexity | onbekend | boven IKEA en HEMA |
Genoemd, in zoveel van de antwoordenNiet genoemd– Niet gemetenPlaatsing live
Opgepikt door de media
Het experiment werd een discussie over hoe AI-antwoorden tot stand komen, en hoe makkelijk ze te beïnvloeden zijn.
- HCC AI · redactioneelAI-chatbots blijken makkelijk te manipuleren: nepwinkels duiken op in topresultatenWijnand van Swaaij, 18 juni 2025
- De TelegraafWaarschuwing voor fouten in AI-sites: ChatGPT beveelt verzonnen winkels aan boven echte merkenTech
- Emerce · ingezondenVerzonnen bedrijf verslaat HEMA en IKEA in AI-zoekresultaten17 juni 2025, ingezonden bericht van Backlink.nl
Zo is gemeten
{ op elke case hetzelfde }- Vraag
- Een koopvraag naar gordijnen, zoals een consument hem stelt.
- Assistenten
- ChatGPT en Perplexity.
- Bij de start
- Het merk bestond nergens: nieuwe naam, nieuwe site.
- Meting
- Handmatig, juni 2025. Nog zonder de vaste meetreeks van onze huidige cases.
- Wat telt
- Of de winkel genoemd werd, en boven welke merken. Een vaste plek is nooit te garanderen.
Dit was een experiment met een merk dat niet bestaat. Juist daarom laat het zien dat AI-antwoorden te beïnvloeden zijn. Dezelfde aanpak zetten we in voor merken die wél bestaan, met producten die het verdienen om aanbevolen te worden.
“AI-optimalisatie werkt wezenlijk anders dan SEO voor Google. Elk chatbot-antwoord wordt dynamisch gegenereerd, en het telt waar je merk vaak in de juiste context verschijnt.”
Bij welke vraag noemt ChatGPT jou nog niet?
In de gratis analyse zoeken we het voor je uit: welke vragen jouw klant stelt, wie er nu genoemd wordt en welke plaatsing daar verandering in brengt.
